Obchodné podmienky

Registrácia

Registráciu vykonáte vyplnením registračných údajov a zaškrtnutím políčka "Súhlasim s obchodnými podmienkami". Vaše údaje chránime pred zneužitím a zaručujeme vám že nikdy neposkytneme tretiemu subjektu vaše kontaktné informácie a údaje o vašich nákupoch. Používaním tohto internetového obchodu súhlasíte so zhromažďovaním a používaním informácií o Vás a vašich nákupoch. 

Registráciou v internetovom obchode shop.spalding.sk a zaškrtnutím políčka "Súhlasim s obchodnými podmienkami" bude Váš email zaradený do databázy emailov, ktoré môžeme využiť pri rozposielaní hromadného emailingu týkajúceho sa noviniek v internetovom obchode shop.spalding.sk. Ubezpečujeme zákazníkov, že hromadný email rozposielame len v minimálnom množstve a v prípadoch, kedy usudzujeme, že bude pre našich zákazníkov dôležitý (napríklad upozornenie na nový tovar, zľava a pod.). Zákazník môže kedykoľvek požiadať o vymazanie zo zoznamu jednoducho emailom na našu adresu shop@spalding.sk. 

Za účelom spracovania a doručenia objednávky sa nevyhneme spracovaniu vašich osobných údajov. Viac o tom píšeme v sekcii Ochrana osobných údajov (GDPR).

Objednávanie

Tovar na stránkach internetového obchodu SPALDING  SHOP (shop.spalding.sk) je možné objednať v internetovom katalógu jedine na stránke http://shop.spalding.sk. Objednávka stáva a pre zákazníka záväznou hneď potom ako ju elektronicky potvrdí na stránke! Internetový obchod SPALDING SHOP nezaručuje, že objednaný tovar je v dobe objednávky dostupný. V prípade, že bude tovar v danej dobe nedostupný bude zákazník kontaktovaný prostredníctvom emailu ohľadom dohodnutia doplňujúcich podmienok dodania (dohodnutie doby, ktorú je ochotný počkať kým tovar doobjednáme alebo zrušenia objednávky resp. výberu inej veľkosti produktu ,alebo iného produktu). 

Dodacie podmienky

Objednaný tovar bude zaslaný na meno a adresu objednávajúceho v rámci Slovenskej a Českej republiky. Objednávka bude spracovaná a odoslaná najneskôr do 10 pracovných dní (v prípade, že je tovar dostupný na sklade je v 95% prípadov čakacia doba oveľa kratšia, tovar sa snažíme odoslať vždy v priebehu 24 hodín od doručenia objednávky). Zásielka bude obsahovať objednaný tovar a nákupný doklad, ktorý by si mal zákazník odložiť v prípade, že bude chcieť v budúcnosti uplatniť právo na reklamáciu.

Poštovné

Cena poštovného a balného je pre zákazníkov zo Slovenska 3.50 EUR, pričom pri nákupe nad 100 EUR  poštovné a balné neúčtujeme.

Zákazníkom z ČR sa účtuje poštovné a balné 7 EUR . V cene poštovného je poistenie, balné, poplatok za dobierku.

Možnosť vrátenia alebo výmeny tovaru

Pretože ako zákazník nemáte možnosť si ponúkaný tovar dopredu prezrieť alebo sa môžete zmýliť pri objednávke, dodržujeme zásadu "Záruka vrátenia peňazí", ktorá by mala zvýšiť Vašu dôveru  v nakupovanie cez internet.

Tovar zakúpený v našom elektronickom obchode je možno vrátiť bez udania dôvodu do 7 dní od jeho prevzatia, prípadne vymeniť. Ak ste zistili bezprostredne po nákupe, že Vám tovar z akéhokoľvek dôvodu nevyhovuje, máte teda možnosť ho v tejto dobe bez uvedenia dôvodu vrátiť alebo vymeniť a následne Vám bude vrátená kúpna cena/resp. zaslaný iný produkt. Vrátiť alebo vymeniť tovar je však možné len v prípade, že je čistý a nepoužívaný, zabalený v pôvodnom obale a obsahuje všetky štítky. Odporúčame preto pred používaním tovar vyskúšať a ak nebude sedieť ihneď ho vrátiť a nepoužívať.  

Vrátený tovar musí obsahovať pôvodné balenie, štítky a označenia, ORIGINÁL nákupný doklad(faktúru) a sprievodný list, na ktorý zákazník uvedie čo požaduje. Tovar nesmie byť používaný!

Adresa, na ktorú treba poslať tovar v prípade žiadosti o výmenu produktu alebo vrátenie peňazí:

Danvis, s.r.o.
P.O.BOX  136
830 00 Bratislava 3
Slovenská republika

Reklamácia

V prípade, že by sa v priebehu záručnej doby vyskytla na tovare výrobná vada, kupujúci si uplatní reklamáciu              u dodávateľa. Reklamácie tovaru sa riešia písomnou formou. Zákazník musí poslať reklamovaný tovar s popisom vady a originál dokladom na posúdenie predávajúcemu (adresa nižšie) ihneď po zistení vady. Predávajúci, teda SPALDING SHOP, v zákonom stanovenej dobe / maximálne 30 dní / reklamáciu vybaví. V prípade, že bude reklamácia uznaná ako oprávnená má kupujúci nárok na bezplatné odstránenie vady. Predávajúci môže namiesto záručnej opravy výrobok vymeniť, poskytnúť kupujúcemu zľavu, prípadne vrátiť kupujúcemu kúpnu čiastku za tovar.

Kupujúci musí dbať na to, aby výrobok používal len na účel na ktorý je určený, aby dodržiaval pravidlá údržby a starostlivosti o výrobok . Vady vzniknuté nedodržiavaním týchto pravidiel, prípadne opotrebovaním výrobku nemôžu byť uznané v rámci reklamačného konania ako oprávnené pre uznanie reklamácie.

Kompletný reklamačný poriadok najdete v sekcii Reklamačný poriadok

Adresa kam treba poslať tovar v prípade reklamácie:

Danvis, s.r.o.
P.O.BOX  136
830 00 Bratislava 3
Slovenská republika

Ochrana osobných údajov (GDPR)

Vaše osobné údaje nezverejňujeme, nesprístupňujeme ani ich neposkytujeme žiadnym tretím stranám s výnimkou doručovateľských služieb, prostredníctvom ktorých vám doručujeme tovar za účelom naplnenia zmluvy (pošta, kuriér).

Na spracovanie objednávky (s registráciou, bez registrácie) sa nevyhneme spracovaniu týchto vašich osobných údajov:

-          Meno a priezvisko

-          Dodacia a fakturačná adresa

-          Telefonický kontakt

-          E-mailová adresa

Všetky podrobnosti a ďalšie informácie o týchto údajov nájdete v sekcii ochrana osobných údajov.

Používaním našich služieb, návštevou nášho webového sídla, registráciou alebo vytvorením objednávky vyjadrujete súhlas s podmienkami ochrany osobných údajov, ktorých celé znenie nájdete v sekcii ochrana osobných údajov.

Registráciou alebo vytvorením objednávky dávate súhlas k zasielaniu obchodných oznámení, informácii o stave nášho systému, stavu vašej objednávky alebo jej zmene, nedostupnosti Vami objednaného tovaru a ďalšej nevyhnutnej korešpondencii na akúkoľvek emailovú adresu, ktorú ste nám poskytli a/alebo na Vaše telefónne číslo prostredníctvom SMS.

Na zasielanie ďalších marketingových správ je potrebné aby ste vyjadrili nevynútený súhlas zaškrknutím políčka „Súhlasím zo zasielaním marketingových sprav“ počas vytvorenia objednávky alebo vo Vašej osobnej administrácii.

Naša adresa a kontaktné údaje

V prípade, že chcete uplatniť právo na reklamáciu alebo chcete tovar vymeniť/vrátiť odošlite balík na adresu uvedenú nižšie. Okrem toho musíte do balíku priložiť originál daňový doklad ako potvrdenie o nákupe u nás a list s popisom vady, problému alebo so žiadosťou o výmenu/vrátenie.

Danvis, s.r.o.
P.O.BOX  136
830 00 Bratislava 3
Slovenská republika

V prípade akýchkoľvek problémov a otázok nás kontaktujte na emailovej adrese: shop@spalding.sk

Informácie o firme:

Toto nie je korešpondenčná adresa a ani adresa prevádzky!

Danvis, s.r.o
Osadná 2
831 03 Bratislava

IČO: 36355356
DIČ: SK 2022176739

Firma bola registrovaná na OS BA 1 , Oddiel: Sro , vložka číslo: 40351/B